Ovaj TeaTime članak možeš poslušati i u audio verziji:
Tijekom proteklih 10 godina, Tim Ferriss je kroz svoje knjige i podcast intervjuirao stotine i stotine ljudi. U jednoj od tih knjiga ili intervjua je spomenuo i sljedeće – znati postaviti pravo pitanje je često puno važnije od poznavanja pravog odgovora.
Kao što psiholozi, mentori i coachevi jako dobro znaju, postaviti pravo pitanje u pravom trenutku je ponekad umjetnost, ali i najveća vrijednost koju nekome možemo dati. Pravo pitanje u pravom trenutku će te natjerati da promijeniš perspektivu, pogledaš širu sliku i dođeš do zaključaka do kojih do tada nisi.
Na primjer, neka od zanimljivih pitanja koja je Tim postavio sam sebi u počecima svoje karijere su:
- Što bi se dogodilo kada bih tijekom 48 sati sve radio potpuno drugačije?
- Kada bih na svom biznisu mogao raditi samo 2 sata tjedno – u što bi ih uložio?
- Što bih morao napraviti kako bi 4-8 tjedana godišnje mogao biti offline?
Timov popis me natjerao na razmišljanje postoji li pitanje koje ja često koristim i postavljam? To je rezultiralo jednim zanimljivim pitanjem koje, istina, ne primjenjujem toliko na sebi koliko u – izgradnji kvalitetnih odnosa.
Na samom početku TeaTimea sam jedva dočekala napisati tekst „Networking: Jednostavan savjet za nezaboravan dojam“. U to vrijeme sam testirala aktivno slušanje i bila sam oduševljena rezultatima u svim situacijama (od “obične kave” do razgovora za posao). U međuvremenu sam shvatila da je svladavanje aktivnog slušanja u izgradnji kvalitetnih odnosa – prva stepenica. Postavljanje pravih pitanja je druga.
Jedan od najčešćih savjeta u člancima “How to network like a pro” glasi – preskoči small talk. I ne samo to. Umjesto small talka, postavljaj velika pitanja kao što je – Što je tvoja najveća strast?
Ne znam za tebe, ali svi moji eksperimenti tog tipa do sada su završavali čudnim pogledom, zbunjenim osmjehom i izbjegavanjem tijekom ostatka eventa. Međutim, razumijem psihološku pozadinu takvog pitanja i zapravo volim s novim ljudima pričati o zanimljivim temama koje se ne odnose na trenutne preniske ili previsoke temperature zraka.
Upravo zato sam tu verziju pitanja prilagodila sebi s ciljem da i nakon tog pitanja ljudi imaju dojam da sam poprilično normalna. Pitanje glasi:
Gdje se (poslovno) vidiš za par godina – kako izgleda idealan scenarij?
Zašto baš to pitanje? Tema zanimanja ili trenutnog posla je druga najčešća tema o kojoj ljudi pričaju kad se tek upoznaju (prva su dnevne aktualnosti). To znači da će te tvoj sugovornik vrlo vjerojatno pitati čime se baviš, kao i ponuditi ti svoj odgovor na to pitanje, što ti daje prirodan i spontan uvod. Također, primijetit ćeš da pitanje ne sadrži velike riječi kao što je “strast” (jer ne reagiramo svi jednako na velike riječi).
U nastavku slijedi (dodatnih) 5 razloga zbog kojih volim postaviti ovo pitanje svakome koga upoznam.
Upozorenje 1: Primijeni samo ako želiš ostaviti dobar prvi dojam
Maya Angelou je jednom davno rekla: People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel. Kada pričamo o poslu koji ne volimo ili o propalim planovima, naš mozak ne zna događa li se to sada ili je to dio prošlosti/budućnosti – samo se osjeća loše. Isto vrijedi i za „pozitivne teme“.
Kada nekome postaviš pitanje „Gdje se (poslovno) vidiš za par godina – kako izgleda idealan scenarij?“, otvaraš mogućnost da razgovor ode u pozitivnom smjeru i da se tvoj sugovornik nakon razgovora osjeća pozitivno, optimistično i motivirano. Takav sugovornik će vrlo vjerojatno kasnije izjaviti da si ti najzanimljivija osoba koju je upoznao tijekom cijelog eventa.
Upozorenje 2: Učenje je neizbježno
U barem 50% slučajeva tvoj sugovornik neće surađivati. Na primjer:
JD: Trenutno sam na specijalizaciji u Zagrebu.
TZ: Zanimljivo, a koji je plan za dalje, kako bi izgledao idealan scenarij?
JD: Pa vratit ću se u Osijek jer je u Zagrebu teško dobiti poziciju. Sve ide preko veze. Većina natječaja je već prošla. [Po želji ubaci neki „ne može se“ scenarij.]
Ponekad razgovor ostane na „ne može se“ scenarijima. Ali zato u procesu čujem nove i zanimljive razloge zbog kojih mladi ljudi misle da ne mogu raditi posao koji žele. TeaTime postoji da bi ponudio alternativne scenarije, a svaki takav razgovor mi je onda inspiracija za neke nove članke, alate i radionice.
Upozorenje 3: Pripremi se na nove prijatelje
Čak i ako razgovor ne krene u pozitivnom smjeru, garantiram da ćeš u tih 10-15 minuta saznati o sugovorniku više nego tijekom bilo kojeg small talka.
Nedavno sam bila na jednom networking eventu na kojem nisam nikoga poznavala. Jedan od razgovora je počeo s “idealnim scenarijem”, a nastavio se sve do kraja eventa s puno zanimljivijim temama od “finog cateringa”. Ovo pitanje će ti donijeti nova prijateljstva – provjereno.
Upozorenje 4: Budi spreman na širenje pozitive
Kada naiđeš na osobu koja želi pričati o pozitivnim scenarijima i zanimljivima smjerovima u kojima potencijalno može graditi svoju karijeru, dogodi se nešto baš kul – uspiješ motivirati i inspirirati drugu osobu. Jednim običnim, najobičnijim pitanjem.
Upozorenje 5: Nuspojave se osjete još tjednima
Tom Bilyeu, baš poput Tima, ima svoju verziju moćnog pitanja koje redovito koristi u svakoj poslovnoj situaciji – No bullshit what would it take? Što moram napraviti da to realiziram? Bez izgovora.
I ja, kao i svi ostali, se često zateknem u situaciji da nešto smatram nemogućim samo zato što „nikome do sada nije upalilo“. Pitanja poput Tomovog, kao i „Kako bi to ostvario u idealnom svijetu?“ treniraju naš mozak na sagledavanje problema iz nove perspektive. To je vrjednije od svakog razgovora o vremenu, a posljedice osjete oba sugovornika i to još dugo nakon upoznavanja.
Čitajući Timova pitanja, odlučila sam kreirati svoj popis. Zato bi mi bilo baš zanimljivo čuti imaš li ti “svoje pitanje” koje često postavljaš drugima u razgovoru ili pak samom sebi u privatnosti svoje glave? 🙂
Navijam za tebe,
